{"id":534,"date":"2026-04-02T07:02:52","date_gmt":"2026-04-02T07:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/petosmos.com\/?page_id=534"},"modified":"2026-04-02T07:05:30","modified_gmt":"2026-04-02T07:05:30","slug":"politica-di-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petosmos.com\/it\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"534\" class=\"elementor elementor-534\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-435b599 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"435b599\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e325bdd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e325bdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">100% Politica di soddisfazione e rimborso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27aa1a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27aa1a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"4\">A <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"3\">Petosmos<\/b>, riversiamo il nostro cuore in ogni creazione. Siamo consapevoli che l'acquisto di opere d'arte personalizzate online richiede un alto livello di fiducia, ed \u00e8 per questo che sosteniamo la nostra abilit\u00e0 artigianale con una garanzia di soddisfazione. Il nostro obiettivo \u00e8 che possiate conservare per sempre il ricordo del vostro animale domestico.<\/p><p data-path-to-node=\"5\"><i data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">Ultimo aggiornamento: Aprile 2026<\/i><\/p><hr data-path-to-node=\"6\" \/><h3 data-path-to-node=\"7\">1. 100% Garanzia di soddisfazione<\/h3><p data-path-to-node=\"8\">Siamo sicuri della bravura e della dedizione dei nostri artisti. Ogni <b data-path-to-node=\"8\" data-index-in-node=\"67\">Petosmos<\/b> Ogni pezzo viene sottoposto a un rigoroso controllo di qualit\u00e0 prima di lasciare il nostro studio. Se ritenete che la vostra statuetta o ricordo personalizzato non catturi lo spirito del vostro animale domestico o non soddisfi i nostri standard di qualit\u00e0, ci impegniamo a rimediare.<\/p><h3 data-path-to-node=\"9\">2. La nostra promessa di felicit\u00e0 di 30 giorni<\/h3><p data-path-to-node=\"10\">La vostra felicit\u00e0 \u00e8 la nostra priorit\u00e0. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un reso o una risoluzione entro <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"123\">30 giorni<\/b> di consegna.<\/p><ul data-path-to-node=\"11\"><li><p data-path-to-node=\"11,0,0\"><i data-path-to-node=\"11,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Nota: per gli articoli altamente personalizzati (come le statuette scolpite su misura), vi invitiamo a partecipare al processo di revisione delle foto durante la produzione per garantire la perfezione prima della spedizione.<\/i><\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"12\">3. Come avviare una restituzione<\/h3><p data-path-to-node=\"13\">Ci impegniamo a rendere il processo il pi\u00f9 agevole possibile:<\/p><ol start=\"1\" data-path-to-node=\"14\"><li><p data-path-to-node=\"14,0,0\"><b data-path-to-node=\"14,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Contattateci:<\/b> Inviate un'e-mail al nostro team di assistenza all'indirizzo <b data-path-to-node=\"14,0,0\" data-index-in-node=\"38\">support@petosmos.com<\/b> con il numero d'ordine. Anche se non \u00e8 obbligatorio, condividere le foto dell'articolo ci aiuta a capire come migliorare.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"14,1,0\"><b data-path-to-node=\"14,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Autorizzazione:<\/b> Vi forniremo un'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni di spedizione appropriate. Assicurarsi che l'articolo sia imballato in modo sicuro nell'imbottitura originale per evitare danni durante il trasporto.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"14,2,0\"><b data-path-to-node=\"14,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Elaborazione del rimborso:<\/b> Una volta che il reso \u00e8 stato ricevuto e ispezionato, il rimborso verr\u00e0 elaborato sul metodo di pagamento originario entro <b data-path-to-node=\"14,2,0\" data-index-in-node=\"129\">7-10 giorni lavorativi<\/b>.<\/p><\/li><\/ol><h3 data-path-to-node=\"15\">4. Articoli danneggiati o non corretti<\/h3><p data-path-to-node=\"16\">Nel raro caso in cui l'articolo arrivi danneggiato a causa della spedizione o in caso di errore di produzione:<\/p><ul data-path-to-node=\"17\"><li><p data-path-to-node=\"17,0,0\">Vi preghiamo di contattarci immediatamente (entro 48 ore dalla consegna) con foto chiare del danno e dell'imballaggio.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"17,1,0\"><b data-path-to-node=\"17,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Non \u00e8 necessario restituire l'articolo rotto.<\/b> Provvederemo subito a sostituirli gratuitamente o a rimborsarli completamente.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"18\">5. Contatti e assistenza<\/h3><p data-path-to-node=\"19\">La vostra tranquillit\u00e0 \u00e8 la nostra missione. Se avete domande o bisogno di assistenza per il vostro ordine, contattate il nostro cordiale team di assistenza:<\/p><ul data-path-to-node=\"20\"><li><p data-path-to-node=\"20,0,0\"><b data-path-to-node=\"20,0,0\" data-index-in-node=\"0\">E-mail:<\/b> sales@petosmos.com<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"20,1,0\"><b data-path-to-node=\"20,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Tempo di risposta:<\/b> In genere rispondiamo entro 24 ore.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>100% Satisfaction &amp; Refund Policy At Petosmos, we pour our hearts into every creation. 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